Политика за поверителност

Събиране на информация

Ние събираме информация, която ни предоставяте доброволно при записване за нашите услуги. Това включва лични данни като име, възраст, имейл адрес, здравословни цели и хранителни предпочитания.

Автоматично също събираме определена техническа информация за посещението ви на уебсайта, включително IP адрес, тип браузър, операционна система и страници, които сте посетили. Тази информация се използва само за подобряване на функционалността на сайта.

Ние не събираме чувствителна медицинска информация без ваше изрично съгласие и професионална необходимост. Всяка здравословна информация, която споделяте, се използва единствено за създаване на персонализирани планове за хранене.

Използване на данните

Събраните от нас лични данни се използват изключително за предоставяне на нашите услуги по планиране на хранене. Това включва създаване на персонализирани менюта, предоставяне на консултации и проследяване на напредъка ви.

Можем да използваме вашия имейл адрес за изпращане на важни актуализации относно услугите ни, промени в плановете ви или полезни съвети за здравословен начин на живот. Винаги можете да се отпишете от тези съобщения.

Ние анализираме анонимизирани данни за да подобрим нашите услуги и да разработим по-ефективни програми. При този анализ не можете да бъдете идентифицирани лично.

Никога не използваме вашите лични данни за реклама от трети страни или за цели, които не са свързани директно с предоставянето на нашите здравословни услуги.

Споделяне на информация

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за търговски цели. Вашата информация остава поверителна и се използва единствено от нашия екип от квалифицирани специалисти.

В редки случаи можем да споделим ограничена информация с доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услугите - например доставчици на технически услуги или платежни системи. Всички такива партньори са задължени да защитават вашата поверителност.

При необходимост от медицинска консултация с външни специалисти, ние ще поискаме вашето изрично писмено съгласие преди споделяне на каквато и да е здравословна информация.

Можем да разкрием лична информация ако това е изисквано по закон или ако смятаме, че това е необходимо за защита на нашите права или безопасността на други лица.

Защита на данните

Ние прилагаме строги технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промени, разкриване или унищожаване. Всички данни се съхраняват на защитени сървъри с шифроване.

Нашият екип преминава редовно обучение по защита на данните и поверителността. Достъпът до лични данни имат само оторизирани служители, които се нуждаят от тази информация за работата си.

Въпреки че полагаме значителни усилия за защита на данните, нито една система не може да бъде напълно защитена. В случай на нарушение на сигурността, ще ви уведомим веднага и ще предприемем всички необходими мерки за ограничаване на щетите.

Вие също можете да допринесете за защитата на вашите данни като използвате сигурни пароли и не споделяте информацията за достъп до вашия акаунт с други лица.

Вашите права

Съгласно българското и европейското законодателство за защита на личните данни, вие имате право да поискате достъп до личните си данни, които съхраняваме, и да получите копие от тях.

Имате право да поискате корекция на неточни или непълни лични данни, както и да поискате изтриване на данните си при определени обстоятелства, като приключване на договорните ни отношения.

Можете да възразите срещу обработването на вашите данни за определени цели или да поискате ограничаване на обработката при спорни обстоятелства.

При смяна на доставчик на услуги, имате право на преносимост на данните - можем да ви предоставим личните ви данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат.

За упражняване на някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактните данни в края на този документ. Ще отговорим на заявката ви в рамките на 30 дни.

Бисквитки и проследяване

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство.

Използваме основни бисквитки, необходими за функционирането на сайта, както и аналитични бисквитки за разбиране на начина, по който посетителите използват сайта ни.

Можете да контролирате и изтривате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Моля имайте предвид, че отказването от някои бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта.

За подробна информация относно използването на бисквитки, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

Съхранение на данни

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите ни и изпълнение на законовите ни задължения. Обикновено това е периода на активната ви програма плюс три години.

След изтичането на този период, данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин. В някои случаи можем да съхраним данни за по-дълъг период ако това е изисквано от закона.

При прекратяване на услугата от ваша страна, можете да поискате незабавно изтриване на данните си, освен ако не сме задължени да ги съхраним поради законови изисквания.

Всички архивни копия и резервни копия също се актуализират или изтриват съответно, за да се гарантира пълното премахване на данните ви от нашите системи.

Промени в политиката

Тази политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в нашите практики или приложими законови изисквания. При съществени промени ще ви уведомим по имейл.

Препоръчваме ви да преглеждате тази страница редовно, за да сте информирани за начина, по който защитаваме вашата информация. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.

Продължаването на използването на нашите услуги след публикуване на промени означава, че приемате актуализираната политика за поверителност.