Условия за ползване

Общи разпоредби

Добре дошли в EcoStudio Lab. Чрез използването на нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате да спазвате настоящите условия за ползване. Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

EcoStudio Lab е специализиран център за здравословно хранене и консултации, регистриран в София, България. Предоставяме персонализирани планове за хранене и съвети за здравословен начин на живот за хора във възрастна група над 50 години.

Нашите услуги се предоставят изключително с образователна и информационна цел. Те не заменят професионална медицинска диагноза, лечение или консултация с лекар.

Запазваме си правото да актуализираме тези условия по всяко време. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

Описание на услугите

EcoStudio Lab предлага три основни типа планове: "Активно начало" за възрастова група 50-60 години, "Мъдра зрялост" за 60-70 години и "Златни години" за хора над 70 години. Всеки план включва персонализирано меню и консултации.

Услугите включват създаване на индивидуални планове за хранене, предоставяне на рецепти, съвети за здравословен начин на живот, редовни консултации и проследяване на напредъка. Обхватът на услугите зависи от избрания план.

Всички планове се базират на научни принципи на хранителната наука и са разработени от квалифицирани диетолози. Препоръките се адаптират според индивидуалните нужди, предпочитания и здравословно състояние на всеки клиент.

Ние не предлагаме медицински диагнози или лечение. При наличие на здравословни проблеми, препоръчваме консултация с лекуващия лекар преди започване на каквато и да е програма.

Задължения на клиента

Като клиент на EcoStudio Lab, вие се задължавате да предоставите точна и пълна информация относно вашето здравословно състояние, хранителни предпочитания и цели. Неточната информация може да повлияе негативно на ефективността на програмата.

Вие носите отговорност да следвате препоръките на нашите специалисти и да се консултирате с лекар при възникване на здравословни проблеми. Не сме отговорни за последици, произтичащи от неспазване на нашите препоръки или от самостоятелни промени в плана.

Задължени сте да плащате навременно таксите за избрания план. При забавяне на плащането с повече от 15 дни, запазваме си правото да прекратим предоставянето на услугите до уреждането на задълженията.

Не трябва да използвате нашите услуги по начин, който може да навреди на други потребители или на функционирането на системите ни. Забранено е споделянето на персонализирани планове с други лица без наше съгласие.

При прекратяване на услугата, задължени сте да заплатите всички дължими суми за периода на ползване и да върнете всички материали, които могат да съдържат интелектуална собственост на EcoStudio Lab.

Задължения на EcoStudio Lab

Ние се задължаваме да предоставяме качествени услуги, базирани на най-добрите практики в областта на хранителната наука. Всички наши специалисти притежават необходимите квалификации и редовно повишават професионалните си умения.

Гарантираме поверителността на всички лични данни, които ни предоставяте, съгласно нашата политика за поверителност и приложимото законодателство. Информацията ви няма да бъде споделяна с трети страни без ваше съгласие.

Задължаваме се да предоставяме редовни консултации и проследяване според избрания план. В случай на необходимост от корекции в плана, те ще бъдат направени безплатно в рамките на договорения период.

При технически проблеми с нашата платформа или услуги, ще работим активно за възможно най-бързо възстановяване на нормалното функциониране и ще ви информираме за статуса на решаването на проблема.

Ако поради наша вина не можем да предоставим договорените услуги, ще възстановим съответната част от заплатената сума или ще предложим компенсация под формата на допълнителни услуги.

Цени и плащания

Цените на нашите услуги са посочени в български левове и включват всички такси. Плановете "Активно начало" са на стойност 89 лв месечно, "Мъдра зрялост" - 129 лв месечно, а "Златни години" - 159 лв месечно.

Плащанията се извършват ежемесечно авансово до 5-то число на всеки месец. Приемаме банков превод, кредитни и дебитни карти. При забавяне на плащането може да бъде начислена лихва за забава от 0.1% дневно.

Запазваме си правото да променяме цените с предварително уведомление от най-малко 30 дни. Съществуващите клиенти ще запазят текущите си цени за период от 6 месеца след уведомлението.

При прекратяване на услугата от ваша страна до средата на месеца, ще възстановим 50% от заплатената сума за текущия месец. При прекратяване след средата на месеца, възстановяване не се извършва.

Всички плащания се считат за получени в момента на постъпването им по нашата банкова сметка или при потвърждение от платежната система. За плащания с карта се издават електронни фактури.

Ограничения на отговорността

EcoStudio Lab не носи отговорност за резултати, които не се постигат поради неспазване на препоръките или предоставяне на неточна информация от страна на клиента. Резултатите от нашите програми могат да варират значително между различните индивиди.

Не носим отговорност за здравословни проблеми, които възникват в резултат на непосещаване на лекар при необходимост или от неследване на медицински предписания. Нашите услуги не заменят професионалната медицинска грижа.

При технически проблеми, прекъсване на услугите или загуба на данни поради обстоятелства извън нашия контрол, отговорността ни е ограничена до възстановяване на заплатената сума за периода на прекъсването.

Не гарантираме постигането на конкретни резултати и не носим отговорност за индиректни, случайни или последващи щети, включително загубена печалба, дори ако сме били уведомени за възможността от такива щети.

Общата ни отговорност към клиента при всички обстоятелства не може да надвишава сумата, заплатена от клиента за услугите ни през последните 12 месеца.

Интелектуална собственост

Всички материали, предоставени в рамките на нашите услуги - рецепти, планове за хранене, съвети и образователни материали - са интелектуална собственост на EcoStudio Lab и са защитени от законите за авторско право.

Клиентите получават ограничена, непрехвърлима лицензия за лично ползване на предоставените материали само за времето на активната услуга. Забранено е копирането, разпространението или търговското използване на тези материали.

Логото, името "EcoStudio Lab" и всички свързани търговски марки са собственост на нашата организация. Всяко неоторизирано използване на тези елементи е забранено и може да доведе до правни последици.

Ако откриете нарушение на нашите авторски права или неоторизирано използване на нашите материали, моля уведомете ни незабавно за да можем да предприемем необходимите мерки.

Прекратяване на услугата

Клиентът може да прекрати услугата по всяко време с писмено уведомление от 7 дни. Прекратяването влиза в сила от първото число на следващия месец. Заплатени суми за текущия месец не се възстановяват освен при изключителни обстоятелства.

EcoStudio Lab може да прекрати услугата при съществено нарушение на тези условия от страна на клиента, включително неплащане на дължими суми, предоставяне на невярна информация или неподходящо поведение към персонала.

При прекратяване поради нашa вина, ще възстановим пропорционалната част от заплатените суми за неизползваните услуги. При прекратяване поради вина на клиента, възстановяване не се извършва.

След прекратяване на услугата, достъпът до всички материали и платформи се прекратява незабавно. Клиентът е длъжен да прекрати използването на всички предоставени материали и да ги изтрие от личните си устройства.

Приложимо право и юрисдикция

Настоящите условия за ползване се регулират от българското право. Всички спорове, възникващи във връзка с тези условия или предоставянето на услугите, се решават от компетентните български съдилища.

При възникване на спор, страните се задължават първо да направят опит за неговото решаване чрез преговори и медиация. Ако това не е успешно, спорът се предава за решаване от съответния районен съд в София.

Ако някое условие от настоящия документ бъде обявено за недействително или неприложимо, останалите условия запазват пълната си сила. Недействителното условие се заменя с най-близкото по смисъл действително условие.

За въпроси, свързани с тълкуването или изпълнението на тези условия, официалният език е български. При несъответствие между различни езикови версии, българската версия има предимство.